Τελευταία ενημέρωση: Μάρτιος 2026

Η εταιρεία ELFA Α.Ε. (εφεξής «Εταιρεία», «εμείς», «μας») με έδρα την Αθήνα, Αλκμήνης 40, Τ.Κ. 11853, Κάτω Πετράλωνα, ΑΦΜ 094191647, δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα που μας εμπιστεύεστε.
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας www.elfa.gr ή όταν επεξεργαζόμαστε δεδομένα σας για αποστολή ενημερωτικών δελτίων (newsletters).

 

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος Επεξεργασίας: ELFA Α.Ε. (S.A.)
Αλκμήνης 40, Τ.Κ. 11853, Κάτω Πετράλωνα, Αθήνα
ΑΦΜ: 094191647
Email: Αυτή η διεύθυνση Email προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.

 

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε και γιατί

α) Αυτόματα κατά την επίσκεψη (τεχνικά δεδομένα)

• Διεύθυνση IP
• Τύπος / έκδοση φυλλομετρητή
• Λειτουργικό σύστημα
• Σελίδες που επισκεφθήκατε, ώρα επίσκεψης, χρόνος παραμονής
• Προέλευση (referrer)

Σκοπός: η σωστή λειτουργία της ιστοσελίδας, η ασφάλεια του δικτύου και η αποτροπή κακόβουλων ενεργειών (νόμιμο συμφέρον – άρθρο 6 παρ. 1 στ’ ΓΚΠΔ).

β) Δεδομένα που μας δίνετε εσείς μέσω της Φόρμας Επικοινωνίας

Όνομα, Επώνυμο, Email, Τηλέφωνο (αν συμπληρώσετε), Μήνυμα / Σχόλιο
Σκοπός: η απάντηση στο αίτημά σας / ερώτησή σας (συγκατάθεση – άρθρο 6 παρ. 1 α’ ΓΚΠΔ ή / και εκτέλεση προ-συμβατικών μέτρων – άρθρο 6 παρ. 1 β’).

γ) Δεδομένα για αποστολή newsletters (email marketing)

Email διεύθυνση, Όνομα/Επώνυμο (αν υπάρχει), λοιπά στοιχεία πελάτη από τις υπάρχουσες λίστες μας.
Τα δεδομένα αυτά δεν συλλέγονται μέσω της ιστοσελίδας, αλλά προέρχονται από:

• Υφιστάμενους πελάτες (από συμβάσεις, παραγγελίες ή προηγούμενες συναλλαγές)
• Επαγγελματικές επαφές από το δίκτυο πωλητών μας

Σκοπός: αποστολή ενημερωτικών και προωθητικών emails σχετικά με προϊόντα, υπηρεσίες, προσφορές και νέα της εταιρείας (νόμιμο συμφέρον – άρθρο 6 παρ. 1 στ’ ΓΚΠΔ, ή συγκατάθεση όπου απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία).
Χρησιμοποιούμε την πλατφόρμα Mailchimp (Intuit Mailchimp) για την αποστολή και διαχείριση των newsletters. Η Mailchimp επεξεργάζεται τα δεδομένα ως εκτελών την επεξεργασία (processor) για λογαριασμό μας.

 

3. Cookies & παρόμοιες τεχνολογίες

Χρησιμοποιούμε μόνο αυστηρά απαραίτητα cookies που είναι αναγκαία για τη βασική λειτουργία της ιστοσελίδας.
Επιπλέον φορτώνουμε Google Fonts από τους servers της Google (ΗΠΑ). Η Google μπορεί να λάβει την IP σας και τεχνικά δεδομένα περιήγησης. Η μεταφορά αυτή γίνεται βάσει νόμιμου συμφέροντος και των Standard Contractual Clauses της ΕΕ με τη Google.

Δεν χρησιμοποιούμε:

• Google Analytics
• Meta / Facebook Pixel
• Cookies marketing / διαφήμισης
• Εργαλεία παρακολούθησης επισκεπτών

 

4. Αποδέκτες δεδομένων – Διαβίβαση εκτός ΕΕ/ΕΟΧ

Τα δεδομένα σας δεν πωλούνται ούτε διαβιβάζονται σε τρίτους για εμπορικούς σκοπούς.

Ενδέχεται να διαβιβαστούν:

• Στον πάροχο φιλοξενίας (server στη Γερμανία – εντός ΕΕ)
• Στη Google LLC (μόνο για τα Fonts – ΗΠΑ, με SCCs)
• Στη Mailchimp (Intuit Mailchimp, ΗΠΑ) για αποστολή newsletters. Η διαβίβαση γίνεται με βάση την πιστοποίηση της Mailchimp στο EU-US Data Privacy Framework (DPF) και, ως εναλλακτική/backup, τα Standard Contractual Clauses (SCCs) που ενσωματώνονται αυτόματα στο Data Processing Addendum της Mailchimp.
• Σε δικηγόρους, λογιστές ή δημόσιες αρχές όταν υπάρχει νόμιμη υποχρέωση

 

5. Χρόνος διατήρησης

• Τεχνικά logs → έως 6–12 μήνες (ή όσο απαιτείται για λόγους ασφαλείας)
• Δεδομένα φόρμας επικοινωνίας → διατηρούνται για 12 μήνες μετά την τελευταία επικοινωνία (ή έως ότου ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας)
• Δεδομένα newsletter → διατηρούνται έως ότου ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας (αν βασίζεται σε αυτή), έως ότου παύσει το νόμιμο συμφέρον (π.χ. διαγραφή από λίστα πελατών), ή κατ’ ελάχιστον σύμφωνα με τις υποχρεώσεις τήρησης αρχείων

 

6. Τα δικαιώματά σας (ΓΚΠΔ)

Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού επεξεργασίας, εναντίωσης (συμπεριλαμβανομένης εναντίωσης σε direct marketing), φορητότητας των δεδομένων.
Για άσκηση δικαιωμάτων → στείλτε email στο Αυτή η διεύθυνση Email προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.
Δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

 

7. Ασφάλεια

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή καταστροφή.

 

8. Επικαιροποίηση

Ενδέχεται να τροποποιηθεί η παρούσα πολιτική. Η τρέχουσα έκδοση είναι πάντα αναρτημένη στην ιστοσελίδα.